Barrierefreiheitserklärung

Diese Erklärung beschreibt unser freiwilliges Engagement für digitale Barrierefreiheit auf die-digitale-apotheke.de. Wir glauben, dass Inhalte über die Zukunft der Apotheke für alle zugänglich sein müssen – unabhängig von körperlichen Voraussetzungen.

1. Über diese Erklärung

Die FDA FragDieApotheke GmbH ist keine öffentliche Stelle im Sinne des Behindertengleichstellungsgesetzes (BGG) und bietet auf dieser Website auch keine Dienstleistungen an, die unter das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) fallen.

Diese Erklärung dokumentiert dennoch unser freiwilliges Engagement für digitale Barrierefreiheit. Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA und verbessern unsere Website kontinuierlich.

2. Unser Anspruch

Digitale Barrierefreiheit ist für uns mehr als eine technische Anforderung. Sie ist Ausdruck der gleichen Haltung, die wir auch in der Apotheke vor Ort leben: Beratung und Information müssen für alle Menschen zugänglich sein.

Steffen Kuhnert hat sich auch in seiner Kolumne „Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Barrierefreiheit" (Deutsche Apotheker Zeitung, Juni 2025) öffentlich zu diesem Thema positioniert. Mit dieser Website setzen wir unseren eigenen Anspruch um.

3. Barrierefreiheits-Funktionen auf dieser Website

Wir setzen auf dieser Website das Tool OneTap ein, das Nutzer:innen verschiedene Anpassungsmöglichkeiten bietet. Über die Symbolleiste am rechten unteren Bildschirmrand sind unter anderem verfügbar:

• Anpassbare Schriftgrößen und Zeilenhöhen
• Kontrast-Modi (heller, dunkler, hoher Kontrast)
• Hervorhebung von Links und Überschriften
• Lesbare Schriftarten und Legastheniker-Schrift
• Vorlese-Funktion (sofern vom Browser unterstützt)
• Tastatur-Navigation und Lesemaske
• Sehbehinderten-, Anfalls-, ADHD- und Epilepsie-Modi

Die Symbolleiste ist über das OneTap-Symbol erreichbar oder per Tastaturkürzel Alt + . (Windows) bzw. ⌘ + . (Mac).

4. Strukturelle Maßnahmen

Über das OneTap-Tool hinaus haben wir bei der Konzeption dieser Website folgende Aspekte berücksichtigt:

• Semantisches HTML: Klare Strukturierung mit Überschriften, Listen und Landmarken
• Alternative Texte: Bilder mit aussagekräftigen Alt-Texten für Screenreader
• Lesbare Schriftgrößen: Mindestens 16 px Body-Text, kontrastreiche Petrol-Töne
• Responsives Design: Nutzbar auf Smartphone, Tablet, Desktop und mit Bildschirmlupen
• Tastatur-Bedienbarkeit: Alle interaktiven Elemente per Tab-Taste erreichbar
• Klare Sprache: Verständliche Formulierungen ohne unnötige Fachbegriffe, wo möglich

5. Bekannte Einschränkungen

Trotz unseres Engagements können nicht alle Inhalte zu 100 % barrierefrei sein:

• Eingebundene externe Inhalte (z.B. Calendly-Buchungsformular) folgen den Barrierefreiheits-Standards des jeweiligen Anbieters
• Verlinkte externe Quellen (z.B. DAZ-Kolumnen) liegen nicht in unserem Verantwortungsbereich
• Komplexe grafische Darstellungen sind teilweise nicht vollständig per Screenreader erfassbar

Falls Sie auf einen Inhalt stoßen, den wir nicht zugänglich gestaltet haben, kontaktieren Sie uns gerne. Wir bemühen uns um eine alternative Bereitstellung.

6. Feedback und Kontakt

Wir freuen uns über Ihr Feedback. Falls Sie auf Barrieren stoßen, eine Information in einer anderen Form benötigen oder Verbesserungsvorschläge haben, schreiben Sie uns:

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 3–5 Werktagen zu beantworten.

7. Kontinuierliche Verbesserung

Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess. Wir überprüfen unsere Website regelmäßig und entwickeln sie weiter, wenn neue Standards, Technologien oder Rückmeldungen aus der Community uns dazu Anlass geben.